老蔡要减肥:……这果然是一个没有秘密的世界……还能不能愉快的玩耍了……
何当共剪西窗烛%%%:女神出现!前排合影!
寒沙:合影!
……
因为这篇帖子的出现,整个论坛的局面几乎在一瞬间扭转,原本有些动摇的客户,此时对北方农场充满了信任,加上女神的光环,简直有点儿爱屋及乌“吃北方爱女神”的口号都有人不要脸的喊出来了。
林峦揪着的心终于有所缓解:“这位沃森小姐真是个好人。”
平湛皱着眉“哼”了一声:“这就是一篇公关稿。”
林峦:“不会吧……我们又没请她……”
平湛:“医疗体系是支持丁楼那边的,要不你以为老约特的实验室怎么生存下来的?”
林峦……好吧,我果然还是太天真,政治永远是我没资格参与的游戏。
平湛要彻底打消林峦心里“这个女人真不错”的念头,再接再厉:“我们现在每个月给丁楼一千多万,还有上升趋势,这种小风小浪他们当然会帮我们顶。而且这个苏珊,偏房私生女后来转正的,在沃森家族就属于养着联姻用的那种,无足轻重,稍微大一点的场面她都没有资格出场,我们这种小事,她出来就行了。”
这时候林峦再傻也看出平湛拈酸吃醋的嘴脸,默默把“还是挺漂亮的”那句给咽了下去。
第一波轰轰烈烈的危机被顺利解决后,第二波悄无声息的来临了。
没安生几天,汤普森突然收到了顾客投诉:该顾客在食用了北方农场的蔬菜以后,出现腹泻、呕吐等症状,医院检查之后发现是食物不洁造成的急性胃肠炎。顾客将蔬菜送入质监部门,发现蔬菜腐败变质。
平湛查了下这位顾客的购买记录,和客诉照片,本月十一号上午11:26下单,11:31收货,他出具的医疗报告时间是13:35分,质检报告出具时间是当天16:52分。
又调取了生产基地的录像,录像显示,在从收获到打包邮寄的过程中,这个包裹中的蔬菜并没有什么异样,进入运输口之前,最后一次扫描还都是正常的,也就是说非常新鲜卫生的。运输过程只有不到三分钟,打包盒是邮局提供的标准冷鲜保温盒,就算保温功能失效,三分钟也不可能从新鲜到腐败。然后根据时间显然这位顾客午餐吃了这份小白菜,然后立刻就上吐下泻,马上去医院就医,不到一个小时,报告就出来。然后立刻将“觉得味道不对所以没吃完”的小白菜送检,下午就出了检验结果。
林峦把这些记录来来回回看了好几遍,百思不得其解:“我们的菜没理由在不到一个小时的时间里腐败到这个程度啊。”
平湛鄙视的瞥了林峦一眼,对汤普森说:“这显然是诬陷。”
汤普森脸上居然还挂着笑容,一点儿不着急。
平湛拿指头戳着客诉上的时间:“这么明显你们都看不出来吗?”
林峦迷茫摇头:“我觉得很合理,没有什么破绽。”
平湛伸手就给他头上来了个爆栗:“蠢!”
汤普森继续高深莫测的笑,同时在心底咒骂:秀恩爱分得快,单身狗爬着走!
第71章 阴谋
平湛戳着客诉记录:“你看看你看看,这个医疗报告单是什么时间出的?13:35分,这是什医院?祁联市第一公民医院。全国排名进前十的医院,假设他11:40就开始吃饭,吃完消化一会儿觉得不太舒服,那起码也要12点以后。再假设他家就住在医院旁边,路上不计时间,你告诉我,他怎么可能在一个小时之内看到病?正常的情况是假如没有在太阳出来之前排队的话,当天根本就买不到号码。”
汤普森继续笑而不语。
林峦想了想说:“也许他医院里有关系。”
平湛深吸一口气忍耐着不发火:“好,你说他认识医院的人,不用排队。就算这个假说成立,这个人拿到医院的检测报告之后立刻回家,拖着病弱的身体一路飞到这个地方,你注意看,是这个地方!”
他戳的是检测部门出具的蔬菜检测报告,上面有闪闪发光的圆形图章印记:祁联市质量监督局。
林峦怎么都没看出这地方有什么问题。
汤普森给他解释:“祁联市质监局是政府部门,效率极低下,一个普通的质检报告都要等很多天,而且从未听说有质监局接这种民事方面的小单子。”随后摸着下巴总结道“这个人要么是有权有势,而且权势大到可以让这些部门为他破例。要么是有人帮他铺好了路,让他来诬陷我们。”
直到这会儿,林峦才明白过来,这是第二波攻击!
平湛手指飞快不知在输入什么,一会儿功夫,他把一张全息图推到两人面前,图上是一座老旧的公寓楼,从外表看起来房间的面积应该很小,周围其他的公寓楼也和它差不多。
“祁联市涟钢九区,祁联待改造的老城区,里头都是些没钱买新房子等待拆迁补偿的穷人。这个客诉的主人就生活在这栋楼里,”平湛的指头对着公寓底部一层捣捣捣,“而且从出生起一直住在那里。啊,让我们来看看,约翰.罗戈里德斯先生,让我们来看看他的生平。”
平湛飞快的调出了这个人的档案,足足几十页,草草翻看后从鼻子里发出很不屑的“哼”声,然后把这个人的资料推给另外两个人看,脸上表情写着“看看我说的吧!”
林峦接过飞过来的屏幕,展开来,资料非常详细,从这个人出生一直到现在。他出生在单亲家庭,没有受过良好的教育,职业不稳定,现在妈妈又生病需要大笔的钱。很明显,一个这样的家庭在这样的时期,怎么会考虑价格较高的元素精育种?
汤普森没有看,把分给他的屏幕又推了回去,凉凉的说:“你知道你这样入侵公民协作中心的系统是违法的,”
平湛对他挑了挑眉:“所以呢?”
汤普森耸了耸肩,一脸轻松:“所以我听结果就好了。”
他这种做法遭到了其余两人的一致鄙视,这个代表丁楼的家伙竟然还讲究洁身自好,很搞笑好不好?
平湛大咧咧往椅子上一靠,大手一挥,合上眼前的光屏:“结果就是,我们不回应这件事。这件事根本不可能是你耐心处理就能解决的,他一定会走诉讼渠道,一旦进入司法体系,就是那些人的地盘了。”
林峦有些焦虑,这个世界对他来说就像,哦不,他对这个世界来说就像被关在了盒子里,外面是广大的世界,他被关在盒子里,什么都看不见。因为不看不见,所以常常会感到焦虑,这时候他理所当然的又一次焦虑了:“我理解你的意思,最终会法庭见。但是‘不回应’怎么行?他们会说我们没有服务意识,会说我们店大欺客,说我们不把顾客放在眼里,说这个说那个一大堆,就算是表面功夫,你也得说的漂亮不能留把柄在对方手里。我们要把姿态放低,抢占道德高地,不能让他们抓住我们的小辫子。否则明天就到处是我们的新闻了。”
汤普森叹了口气,摇摇头:“我们根本占领不了你说的道德高地。这种情况下我们说什么都是错的,都可以曲解,最好的办法就是什么都不说。”
林峦还是不理解:“那我们有必胜的把握吗?他的证据那么充分,出具报告的机构又那么权威。”
汤普森:“这也是他们为什么选择大医院和官方检测机构的原因……我们商量下该请谁做代理律师。唉,刚赚点儿钱,又要花在官司上。”
平湛再次大手一挥:“不用!”
林峦惊讶的问:“什么不用?不用请律师吗?那我们不是输定了?”
连汤普森都露出前所未有的惊讶表情。
平湛斩钉截铁的:“不用,不用请律师,不用回应,也不用担心,这件事我来解决。”恶狠狠的补充“彻底解决!”
汤普森想了一会儿,拿着帽子站起来,微微弯了下腰,很绅士的告别:“那就好,我先回去了。啊,今天我有个约会呢。”转头向林峦微微行了个礼“明天见,有个好梦。”说完不慌不忙摇摇摆摆出去了。
林峦保持着一种蒙圈儿别扭的状态一直到睡觉。因为不在状态,简单粗暴的再次拒绝了小诺要求住进“爱的小屋”和平平一起睡觉的要求——开玩笑,你和他睡,我去哪儿?
小诺可怜兮兮转回车间,照例检查机器,巡视基地,惨兮兮自己给自己充上了电。
林峦看着小诺形单影只的背影突然脑抽问:“你说我们要不要给小诺找个媳妇?”
平湛被这个问题问懵,癔症一会儿才反应过来:“小诺是男的?”
这个问题显然很不容易回答,两个人琢磨了会儿就放弃了。
进入梦乡以前,林峦不甘心,再次问:“客诉的事儿到底要怎么办?”
平湛“嘿嘿”奸笑两声:“你放心交给我吧。”
事实证明,平湛的处理方法并不让人省心。
第二天一早,几家重要的门户网站就在显著位置刊登“北方农场产品质量堪忧”的新闻,这个力度有点儿太大了,稍微想想就知道,一个卖菜的公司,怎么能混到各主流媒体头版头条,想当年有个唱歌的明星翻着跟头折腾都没能上头条啊。
各大媒体这条新闻下的评论区都一片叫骂,大多数都是“北方农场图财害命”的论调。
唯一比较理性的是北方农场自己的论坛,会员们非常敏锐的察觉,这次的报道和上次论坛被水军爆坛是一件事情的两个阶段。当然这种认知得益于几个高级VIP尤其是老蔡要减肥小姐的倾力传播。
一旦有论坛新人发出“你们看到北方农场蔬菜质量有问题的新闻了吗?”这种问题,老会员们会排着队发出一连串“呵呵”,能排出十几页。当新人完全摸不着头脑的时候,总有好心的老会员语重心长的说:“你新来的吧?我们论坛被水军围攻你没经历过吧?来,前辈给你讲讲古……”
平湛不失时机的发表了一封对会员们的感谢信,颇有危急存亡之秋感谢不离不弃的意思,并开展了“答谢老会员买一送一”活动,用销售额换取了岌岌可危的人心。
由于某些力量的推动,北方农场的负/面/新/闻并没有像许多明星丑闻那样“三天忘”,而是愈演愈烈,国家电台权威节目突然以此素材播出一组共三期食品质量问题的记录片,主角只有一个,就是那位约翰.罗戈里德斯先生。这简直是一部可以称之为“底层生活”的精彩纪录片,从约翰出生没有足够的医疗资源开始讲起,一直讲到他母亲失去劳动能力,只能在家等死,特别有人文色彩。
第三集中,那个干瘪的老太太对着镜头哭泣,泪水顺着她的皱纹从眼窝慢慢流到嘴边,很快顺着下巴滴落。纪录片在这里采取了慢镜头的处理方式,跟着那滴泪,一路慢慢流淌。画外音是老太太漏风的衰老虚弱声音:“我从电视里看到人们夸奖这家公司的蔬菜好吃,那时约翰要过他的一百岁生日了,我想,我能为他做些什么呢?最后用半个月的生活费买了他想吃很久的菜。我不舍得吃,想看着他吃完,结果……”画外音到此中断了,隐隐传来老太太的哭声。
林峦一头黑线,结结巴巴说:“要是我不知道什么情况,我,我也会觉得我们真的很混蛋呀……这也太欺负人了……”
平湛盯着屏幕陷入深思,最后说:“我必须做点儿什么了。”
平湛设计出一个程序,这个程序能虚拟无数IP地址,并且给这些虚拟IP不同的ID,完全没有规律性,无论谁看都找不出这些ID的相似之处,这就组成了一只空前庞大的水军。
林峦以为平湛要用这些水军反击回去,为自己辩白。
平湛一句话也不说,最终点下“开始”键,不出一个小时,那些非常热闹的北方农场负/面消/息新闻下就多出无数评论。平湛对着屏幕“嘿嘿”冷笑,信心十足。
林峦过去一看,却大惊失色!
第72章 只有更糟没有最糟
老嵩高:像这种无良企业,就应该直接走法律程序,告他!
米清米请米:LS说得对!告他个倾家荡产!
过去在不在:+1要是我们社会容忍这种谋财害命的商家逍遥法外,我对这个世界就绝望了一罐寡言:+通讯号
……